Datenschutz

App-Datenschutzrichtlinie

Wir sind bestrebt, die Privatsphäre der Nutzer unserer mobilen Android- und iOS-Anwendungen von drexel und weiss (jeweils als „psiioApp“ bezeichnet) zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wie wir diese Daten schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich ihrer Verwendung haben. Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Wer wir sind

Nach Art. 4(7) DSGVO ist der Verantwortliche für Ihre über die psiioApp gesammelten personenbezogenen Daten das Unternehmen drexel und weiss energieeffiziente Haustechniksysteme GmbH., mit der Anschrift Achstrasse 42, 6922 Wolfurt, Österreich (im Folgenden „DuW“).

Welche Daten werden über mich gesammelt und wie werden sie verwendet? Welche personenbezogenen Daten werden gesammelt?

Personenbezogene Daten sind Informationen, welche Sie identifizieren bzw. zur Identifizierung oder Kontaktaufnahme verwendet werden können (im Folgenden „personenbezogene Daten“). Zu diesen personenbezogenen Daten gehören z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum (hauptsächlich für Berechtigungen) sowie Ihre Rechnungs- und Kreditkartendaten.

Bei Ihrer Nutzung der psiioApp sammeln wir keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Sofern nichts Gegenteiliges in dieser Datenschutzrichtlinie definiert ist, oder Sie uns selbst die Erlaubnis dazu erteilen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht anders als in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben verwenden oder weitergeben.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden?

Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage wir dies tun. Soweit unsere berechtigten Interessen die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten bilden, können Sie sich anhand der unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, wenn Sie weitere Informationen zu diesen berechtigten Interessen benötigen. Stellt Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dar, können Sie diese jederzeit mit zukünftiger Wirkung widerrufen. Gehen Sie dazu vor, wie nachfolgend beschrieben, oder wenden Sie sich anhand der unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Dies hat keine Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf. Gleiches gilt, wenn wir uns in anderen Teilen dieser Datenschutzrichtlinie auf Ihre Zustimmung oder unsere berechtigten Interessen beziehen.

• Wenn Sie sich für die DuW Fernwartung registrieren

Um alle Funktionen unserer DuW-Fernwartung zu nutzen, müssen Sie sich registrieren. Dabei ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Adresse obligatorisch. 

Diese Daten werden benötigt, um ein Benutzerkonto für Sie einzurichten und zu verwalten. Weiterhin benötigen wir diese und ggf. auch andere Daten, um Ihre Anfragen beantworten zu können.

Gemäß Art. 6(1)(b) DSGVO sammeln wir die oben genannten Daten, um Ihnen unsere psiioApp zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass Sie vertraglich verpflichtet sind, uns derartige personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, sonst können Sie die psiioApp nicht verwenden.

• Wenn Sie die DuW-Ferwartung und App nutzen

Wenn Sie die psiioApp verwenden, erhalten wir automatisch bestimmte Daten zu Ihrem Mobilgerät und Ihrer Verwendung der App, darunter eine Kennung für Mobilgeräte (IDFA bei Apple-Produkten wie iPhone bzw. iPad, oder ähnliche Werbekennungen), Ihre IP-Adresse (die wir zur Übertragung der angeforderten Inhalte benötigen), Ihr Betriebssystem, Ihre verwendete Version und andere ähnliche Informationen, z. B. die in verschiedenen Teilen der psiioApp verbrachte Zeit. Diese aggregierten Informationen erlauben uns nicht, Sie zu identifizieren. Wir verwenden sie, um Trends zu analysieren, die psiioApp zu verwalten, ihre Nutzung zu überwachen und um allgemeine Informationen zur Nutzung unserer psiioAppzu sammeln. Bei Ihrer Nutzung der psiioApp verarbeiten wir Informationen über Ihren Standort (Ihre Anschrift), damit der richtige Kundendienstmitarbeiter Ihnen helfen kann, einen Vertriebspartner für Zubehör zu finden, mit dem Ihre Anlage die maximale Leistung aufrechterhält, und weiterhin Ihr Gebietsschema (die von Ihnen gesprochene Sprache), um die an Sie gesendeten Nachrichten zu lokalisieren. 

Die Rechtsgrundlage für eine derartige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellen unsere berechtigten Interessen dar (Art. 6(1)(f) DSGVO). So können wir den Inhalt unserer Services an Nutzerpräferenzen anpassen und unsere Services weiter verbessern.

Berechtigungen

Unsere psiioApp verwendet die aktuell keine Berechtigungen. Sie dient lediglich der Anzeige der App-Inhalte die von der lokalen Fernwartungsplatine generiert werden. 

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben und offenlegen

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, verkaufen, übertragen oder anderweitig verbreiten, sofern dies ist nicht gesetzlich gemäß Art. 6(1)(c) DSGVO gefordert ist, sofern dies nicht für die Zwecke Ihres Vertrags gemäß Art. 6(1)(b) DSGVO erforderlich ist, sofern dies nicht auf Grundlage einer Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO erfolgt, oder sofern Sie dem nicht gemäß Art. 6(1)(a) DSGVO ausdrücklich zugestimmt haben.

Ggf. sind wir dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Regierungs- oder Strafverfolgungsbeamte weiterzugeben, wenn eine rechtmäßige behördliche Anweisung oder eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt. Dazu gehört auch die Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen gemäß Art. 6(1)(c) DSGVO. Gemäß Art. 6(1)(f) DSGVO können wir Ihre Informationen auch offenlegen, um unser berechtigtes Interesse an der Anwendung oder Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen wahrzunehmen oder auf Ansprüche zu antworten, um unsere Rechte und die Rechte von Drittparteien zu schützen, um die Sicherheit von Personen zu schützen oder um illegale Aktivitäten zu verhindern (einschl. zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung von Kreditrisiken).

Sofern dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist, holen wir Ihre vorherige Zustimmung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen weitergeben. In diesen Fällen ist die Rechtsgrundlage Art. 6(1)(a) DSGVO.

Werden meine personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwendet?

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders beschrieben, verwenden wir personenbezogene Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke oder wie wir es Ihnen zum Zeitpunkt der Anforderung dieser Daten mitteilen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verarbeitet werden als in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, oder für andere Zwecke als diejenigen, für die Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erfasst wurden, informieren wir Sie über diesen anderen Zweck und geben Ihnen alle weiteren relevanten Informationen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Welche Rechte habe ich?

Sie haben die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber anzufordern, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sollte dies der Fall sein, können Sie Zugang zu den personenbezogenen Daten beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die umgehende Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Dies gilt bspw., wenn Ihre Daten für die der Datensammlung zugrundeliegenden Zwecke nicht länger benötigt werden, oder wenn Sie Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung nach Art. 6(1)(a) DSGVO zurücknehmen und keine weiteren Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken, z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns zu Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten falsch oder rechtswidrig sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Ihre uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, geläufigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben weiterhin das Recht, diese Informationen ungehindert an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln, bzw. uns zur Übermittlung aufzufordern.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage rechtmäßiger Interessen verarbeiten (Art. 6(1)(f) DSGVO), oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für das Marketing verwenden.

Sie können die oben beschriebenen Rechte ausüben, indem Sie sich unter den unten stehenden Kontaktdaten an uns wenden.

Recht auf eine Beschwerde vor der Datenschutz-Behörde

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere im EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, wenn unsere Verarbeitung von personenbezogenen Daten Ihrer Meinung nach gegen die geltenden Datenschutz-Gesetze verstößt. Bitte wenden Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns, wir helfen Ihnen gerne dabei, die jeweils zuständige Aufsichtsbehörde zu bestimmen.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten und andere Informationen so lange dies notwendig ist, damit Sie unsere DuW-App nutzen können, um Ihnen unsere Services anbieten zu können, um geltende Gesetze (einschließlich der Gesetze zur Aufbewahrung von Dokumenten) einzuhalten, um Rechtsstreitigkeiten mit Parteien beizulegen, und sofern es sonst notwendig ist, damit wir unser Geschäft betreiben können. Wenn Sie Fragen zu den Aufbewahrungsfristen für bestimmte Arten von personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie verarbeiten, wenden Sie sich bitte anhand der unten angegebenen Kontaktdaten an uns.

Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten keinesfalls, um damit nach ausschließlich automatisierter Verarbeitung Entscheidungen zu treffen, welche rechtliche oder ähnliche Konsequenzen für Sie nach sich ziehen können.

Kinder

Wir erheben (zumindest wissentlich) keine personenbezogenen Daten von Personen unter achtzehn (18) Jahren ohne Zustimmung der Eltern, sofern dies nicht gesetzlich gestattet ist. Erfahren wir, dass eine Person unter achtzehn (18) Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden diese gemäß geltendem Recht gelöscht.

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen zum Datenschutz habe?

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben oder der Meinung sind, dass wir die Bestimmungen unserer veröffentlichten Datenschutzrichtlinie oder die geltenden Datenschutzgesetze nicht einhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. 

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Jedwede Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden wir hier bekanntgeben. Bitte prüfen Sie daher diese Datenschutzrichtlinie in regelmäßigen Abständen.